Nos valeurs

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Nos valeurs
 

La relation humaine, au cœur de nos valeurs

L’OT Group a toujours accordé une importance particulière à l’humain. Votre satisfaction est notre priorité, et pour nous, elle passe par plus qu’un simple service. En vous accompagnant, et vous fournissant les clés pour comprendre notre activité, nous pouvons progresser ensemble pour la réussite de vos projets. Cette valeur humaine se retrouve également en interne. Nous croyons que c’est dans un environnement favorisant l’épanouissement personnel que nos équipes sont les plus efficaces et heureuses, et vous servent le mieux.

Bienveillance, respect, plaisir et reconnaissance

Ce sont ces quatre valeurs qui animent le Groupe OT et ses employés, et que l’on retrouve au quotidien au sein de toutes ses entités.

La bienveillance nous rappelle que nous sommes tous humains, et que l’empathie et l’entraide sont importantes pour nous comprendre et établir de bonnes relations de travail. Elle s’exprime notamment dans nos relations avec vous : notre secteur étant relativement complexe à appréhender, nous mettons un point d’honneur à vous donner les clés pour nous comprendre.

Le respect est une valeur essentielle pour toute vie en communauté et relation professionnelle. Nous portons une attention particulière au respect envers vous, nos clients, sans qui notre activité n’existerait pas, et attendons de votre part le même respect envers l’ensemble de nos collaborateurs.

Le plaisir a toujours été un élément phare du Groupe, en amont même de la tendance « Great Place to Work ». Pour vous comme pour nous, tout se passe mieux quand on prend du plaisir à travailler, à échanger et à évoluer ensemble ! Nous mettons un point d’honneur à intégrer cette dimension, que ce soit en interne ou en externe.

La reconnaissance est importante pour alimenter la motivation et l’envie de chacun. Qu’elle soit individuelle, au niveau d’une équipe, d’un projet, d’une entité ou même du Groupe entier, nous y accordons une importance particulière pour porter nos collaborateurs vers le haut.

4 valeurs au service de 4 objectifs

Ces valeurs et leur mise en application quotidienne nous permettent d’atteindre quatre objectifs majeurs pour l’évolution du Groupe.

Servir le client

Avoir pour finalité votre satisfaction.Cela passe par un service de qualité, le respect de vos collaborateurs et de vos demandes, l’envie de se dépasser pour répondre au mieux à vos besoins, la mise en place de bonnes relations entre nous…

Se réaliser

Donner de l’importance à la réussite personnelle de ses employés.En leur donnant les moyens de s’épanouir dans leurs projets, nous favorisons les montées en compétences, la motivation des équipes… et cela donne des collaborateurs avec qui l’on a envie de travailler !

Tenir ses engagements

Etre responsable. Répondre à vos demandes et à vos besoins dans les délais impartis, avec le meilleur service possible, c’est notre combat et notre objectif quotidien.

Progresser ensemble

C’est ce qui construira nos évolutions de demain. Au sein des équipes, des entités et du Groupe, les synergies sont fortes et nos collaborateurs apprennent les uns des autres pour une montée en compétences globale. Mais ensemble, c’est également nous et vous : notre activité dépend de vos besoins, et c’est en vous connaissant mieux que nous pourrons adapter nos services pour toujours mieux vous satisfaire.

Les valeurs de l’OT Group représentent ses employés

Ce « cercle vertueux des valeurs », tels qu’on l’appelle en interne, est issu d’une réflexion commune à l’ensemble du Groupe. Afin d’obtenir une vision globale de ce qui motive, intéresse et est important pour nos collaborateurs, ils ont tous été consultés au cours de réunions d’échange et de partage. Leurs retours ont ensuite été résumés pour produire ce condensé de ce qui fait la culture de l’OT Group.


150

collaborateurs

20

ans d’accompagnement auprès de nos clients

Un faible turnover de nos équipes